Privacybeleid

Privacy beleid van Cosybiz

Dit Privacy beleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet bij Cosybiz.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer u Cosybiz bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Tijdens uw bezoek aan Cosybiz verzamelen we ook gegevens over de specifieke webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar Cosybiz hebben geleid, en hoe u met ons communiceert. Deze automatisch verzamelde informatie wordt aangeduid als "Apparaat informatie".

Technologieën die we gebruiken voor het verzamelen van apparaat informatie:

  • Cookies: Dit zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, kunt u hier kijken.

  • Logbestanden: Deze volgen acties op Cosybiz en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum/tijdstempels.

  • Webbakens, tags en pixels: Dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over uw interactie met Cosybiz.

  • Microsoft Clarity: We werken samen met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising om vast te leggen hoe u onze website gebruikt en ermee omgaat via gedragsstatistieken, heatmaps en sessieherhaling om onze producten/diensten te verbeteren en op de markt te brengen. Gegevens over websitegebruik worden vastgelegd met behulp van first- en third-party cookies en andere trackingtechnologieën om de populariteit van producten/diensten en online-activiteit te bepalen. Daarnaast gebruiken we deze informatie voor site-optimalisatie, fraude-/beveiligingsdoeleinden en reclame. Ga voor meer informatie over hoe Microsoft uw gegevens verzamelt en gebruikt naar:https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via Cosybiz, verzamelen we ook bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie wordt aangeduid als "Bestelinformatie".

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen voornamelijk om bestellingen die via Cosybiz zijn geplaatst uit te voeren. Dit omvat het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen. Daarnaast gebruiken we deze informatie voor:

  • Communicatie met u
  • Het screenen van bestellingen op mogelijke risico's of fraude
  • Het verstrekken van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten, in overeenstemming met uw voorkeuren

De apparaatinformatie helpt ons om potentiële risico's en fraude (met name via uw IP-adres) te screenen en om Cosybiz te verbeteren en te optimaliseren. Dit doen we door analyses te genereren over hoe onze klanten de website gebruiken en de effectiviteit van onze marketingcampagnes te beoordelen.

Het delen van uw persoonlijke informatie

Wij delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw informatie te gebruiken zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om ons platform te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: Shopify Privacybeleid. We maken ook gebruik van Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers zich online bewegen. Meer informatie hierover vindt u hier: Google Privacybeleid. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via deze link.

Daarnaast kunnen wij uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie, of om onze rechten op andere manieren te beschermen.

Gerichte advertenties

We gebruiken uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden die naar onze mening interessant voor u kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative bezoeken: NAI.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:

Daarnaast kunt u voor sommige diensten afmelden via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance: DAA Opt-Out.

Do Not Track

Wij wijzigen onze gegevensverzamelingspraktijken niet wanneer we een "Do Not Track"-signaal van uw browser ontvangen.

Uw rechten

Als u een Europese ingezetene bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om gebruik te maken van dit recht.

Daarnaast verwerken wij uw gegevens om contracten met u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst) of om onze legitieme zakelijke belangen te behartigen, zoals hierboven beschreven. Houd er rekening mee dat uw informatie buiten Europa kan worden overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw bestelinformatie voor administratieve doeleinden, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om veranderingen in onze praktijken of andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Contacteer ons

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op cosybiz@outlook.com.

Deze versie van het privacy beleid is duidelijker, gestructureerde en professioneler, waardoor het de gebruikers een beter begrip geeft van hoe hun gegevens worden beheerd.